{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Sweet Cheeks 官網退換貨政策

  • 開放後台自行申請退貨：收到商品後有退換貨需求，可在 7 天鑑賞期內於「會員中心 > 訂單 > 查閱頁面」底下自行點擊【申請退貨】。
  • 統一採原單退費，款項將於收到退貨商品並確認無誤後，直接退回您原訂單的刷卡或轉帳帳戶。
  • 退貨重新計算優惠：因改採全面退費，退貨將無法保留原訂單優惠。若部分退貨造成商品未達優惠條件或未達免運標準，退款時將依實際購買內容重新計算優惠折數及運費。
  • 關於更換尺寸/顏色： 為了讓您能更快速收到心儀的商品，我們全面採用**「只退不換」**的精簡流程。若您需要更換尺寸或款式，請直接於官網重新下單，並將原商品辦理退貨即可。這樣不僅能避免一來一回的修改等待，也能確保您要的尺寸不會在等待期間售完喔！

退貨QA

收到瑕疵品

什麼情況下不能退貨

辦理退貨後，預計多久會收到退款？

退貨時，原訂單使用的「活動優惠」或「購物金」怎麼計算？

海外訂單的瑕疵退貨規範是什麼？

聯絡售後客服
若您有任何退換貨或訂單問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫（請勿重複留言，我們會依序為您處理喔！）：

官方 LINE 線上客服： @sweetcheeks（最推薦！回覆最即時）
Instagram 私訊： @sweetcheeks.love
官網一般訊息： 點選網頁右下角對話圖標留言。
訂單專屬訊息： 請登入會員 ➔ 前往 [會員中心] ➔ 點選 [訂單] ➔ 找到該筆訂單點選 [查閱] ➔ 拉至頁面最下方 [賣家和顧客訂單通訊] 處留言。